为什么我收不到56人网站的短信?

56人旅游网在收到您的手机注册信息或订单信息后,将会在3-10分钟内给您发送短信确认,请确保自己手机通讯畅通;如还未收到短信确认信息,您可以致电56人客服中心400-832-5566进行咨询。

请问我应该如何付款?

如果您选择在线支付方式,可以通过支付宝或微信两种方式支付(56人网使用的第三方支付接口,安全便捷);如果您选择现场支付,可以在景点售票处以优惠价支付门票款项。

网上支付不能成功的可能原因有哪些?

1)网络问题,导致页面缓冲迟缓;

2)IE 版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;

3)在56人网站提交订单后,进入安全支付平台,您选择好进行网上支付的方式,进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的支付宝支付通道后),大约需30秒或更长的时间,中途若出现网络通信故障(上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等),会导致提交中断或失败;

4)输入的帐号和密码不正确;

5)支付账户上的金额不足以支付购物款等。

如果网上支付未能成功该怎么办?

由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的,所以如果出现账户金额不足、意外断线等状况而导致支付的不成功,则需要重新支付,可重新点击您所需要支付的订单完成支付。

如何入园?

请您准备好相关证件(如身份证、驾照、护照,部分景区验票需要证件支持)和订单短信,根据短信中的取票地址,在指定的地方进行取票,将短信中的验证信息交与工作人员进行确认,验证成功便可入园;部分景点不提供实体票,直接凭短信即可进入。

是否可提供发票?

严格按照国家税务规定提供发票:景区门票即发票,故56人不再提供发票,如有特殊情况,请在景区售票处换票时向工作人员询问、索要;酒店发票建议您入住当天与酒店前台索取;其他发票可致电56人客服中心400-832-5566进行咨询。

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